El grupo de investigación epidemiológica de los Laboratorios Pierre Fabre realizó una encuesta en ocho países europeos (285 millones de habitantes).
Los resultados mostraron que:
• El problema afecta tanto a mujeres como a hombres.
• Cerca de 100 millones de personas se ven afectadas.
• Más de una persona sobre tres declara tener la piel sensible.
• El 66 % de las personas que declaran tener piel sensible padecen una enfermedad de piel subyacente.

Varios factores son responsables:
- El uso de productos cosméticos no adaptados
- Los factores ambientales: contaminación, viento, sol...
- Condiciones de vida: estrés, tabaquismo...

Efectivamente, hay varios tipos de piel sensible
• Piel sensible deshidratada: tirantez e inconfort son los pricipales sintomas.
• Piel sensible seca y muy seca: las funciones esenciales de protección están debilitadas, aparecen pequeñas arrugas...
• Piel sensible ligeramente mixta o grasa: pequeñas zonas brillantes en las fosas nasales y los pómulos se irritan...
• Piel sensible al entorno: cualquier cosa la vuelve frágil, reacciona ante la mínima agresión.

En primer lugar, se deben limitar o evitar, en lo posible, los factores responsables de esta sensibilidad.
- Utilizar productos cosméticos específicos para pieles sensibles
- Evitar los productos de baño que irritan o resecan.
- Si el agua agrede a la piel, utilizar productos suaves sin enjuague y pulverizar una bruma de Agua Termal al final de la limpieza.
- Privilegiar los productos de cuidado lo más neutros posible: mínimo de ingredientes, sin alcohol...
- Algunos activos, conocidos por ser irritantes, deben evitarse.